Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website
www.trauer-coaching.com zwischen
Helga Gieschen – Trauer- & Bewusstseinscoaching
und Kund:innen geschlossen werden.
Sie gelten für digitale Selbstlernkurse, Live-Workshops (online oder in Präsenz) sowie ergänzende Produkte und Dienstleistungen, die im Shop angeboten werden.

2. Vertragsgegenstand

Helga Gieschen bietet Coachings, Workshops und Selbstlernprogramme zur persönlichen Entwicklung und Trauerverarbeitung an.
Die Angebote dienen ausschließlich der Selbstreflexion und Persönlichkeitsentwicklung und ersetzen keine Therapie oder ärztliche Behandlung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

4. Preise und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zahlungen erfolgen über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (z. B. SEPA, PayPal, Kreditkarte) über den Dienstleister Mollie B.V..
Alle Zahlungen sind sofort fällig.

5. Digitale Produkte und Online-Workshops

Digitale Produkte (z. B. Selbstlernkurse, Audiodateien, Workbooks) stehen nach Zahlungseingang sofort zum Download oder zur Freischaltung bereit.
Mit Beginn des Downloads oder der Freischaltung erlischt das Widerrufsrecht (siehe Punkt 8).
Workshops finden live (online oder in Präsenz) zu den angegebenen Terminen statt.
Sie werden aus Datenschutzgründen nicht aufgezeichnet oder weitergegeben.

5a. Rücktritt, Stornierung und Ausweichtermine

Eine kostenfreie Stornierung ist innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Buchung möglich,
sofern der Workshop in dieser Zeit noch nicht stattgefunden hat und der Zugang zum Online-Link noch nicht versendet wurde.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder bei bereits erfolgtem Zugang zum Workshop-Link besteht kein Anspruch auf Rücktritt oder Erstattung,
da es sich um eine digitale Leistung mit festem Termin handelt.

Sollte ein:e Teilnehmer:in jedoch aus nachweislich schwerwiegenden Gründen
(z. B. Krankheit, Unfall, akuter Trauerfall) verhindert sein,
bietet Helga Gieschen aus Kulanz einen Ausweichtermin für den nächsten entsprechenden Live-Workshop an.

Ein Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmebetrages besteht in diesem Fall nicht.

6. Nutzungslizenz

Mit dem Kauf erhältst du ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Inhalten.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe ist nicht gestattet.

7. Kein Fernunterricht im Sinne des FernUSG

Die angebotenen Workshops und Selbstlernkurse fallen nicht unter das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG),
da keine persönliche Betreuung, Bewertung oder Lernkontrolle erfolgt.
Die Angebote dienen ausschließlich der persönlichen Entwicklung und Selbsterfahrung.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Bei digitalen Inhalten (z. B. Kurszugang, Downloads) erlischt das Widerrufsrecht,
wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
und du deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hast.

Widerrufsbelehrung:
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung an:
Helga Gieschen – Trauer- & Bewusstseinscoaching
E-Mail: kontakt@trauer-coaching.com

9. Haftung

Die Inhalte und Angebote dienen ausschließlich der persönlichen Weiterentwicklung.
Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.
Helga Gieschen haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vorliegt.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind, werden über den Zahlungsanbieter Mollie B.V. DSGVO-konform verarbeitet.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Schleswig.

12. Kontakt

Helga Gieschen
Trauer- & Bewusstseinscoaching
www.trauer-coaching.com
E-Mail: kontakt@trauer-coaching.com

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.